随着消费者对 “个性化” 的追求,成衣已难以满足所有人的需求。老潘皮草推出 “皮草定制服务”,从 “版型设计、材质选择、细节调整” 到 “试穿修改”,提供全流程个性化服务,让消费者拥有专属的皮草服饰,彰显独特品味。
“一对一沟通,精准捕捉需求”。老潘皮草的定制服务从 “深度沟通” 开始,确保精准捕捉消费者需求:一是 “需求调研”,定制顾问会详细询问消费者的 “穿着场景、体型特点、风格偏好、预算范围”,如消费者是为北方冬季通勤定制,会推荐 “厚款水貂外套”;消费者体型偏胖,会推荐 “直筒版型” 以修饰身材;消费者喜欢优雅风格,会推荐 “长款、浅色系” 皮草;二是 “体型测量”,采用 “3D 人体测量仪” 精准测量消费者的 “肩宽、胸围、腰围、衣长、袖长” 等 12 项数据,避免传统手工测量的误差,确保版型合身;三是 “风格参考”,顾问会提供 “过往定制案例” 与 “时尚趋势参考”,如 2024 年流行 “简约利落的短款皮草”“撞色拼接设计”,供消费者参考,同时尊重消费者的个性化想法,如消费者希望在袖口加入 “珍珠装饰”,会全力满足。
“多维度个性化选择,打造专属细节”。在定制过程中,消费者可从多个维度进行选择,打造专属细节:一是 “材质选择”,可根据喜好与预算,从老潘皮草的优质原料中选择 “皮草种类、颜色”,如选择 “丹麦 SAGA 水貂”,颜色可选黑色、深棕色、米白色;选择 “狐狸皮”,可选银狐、蓝狐;二是 “版型设计”,可选择 “经典版型” 或 “个性化版型”,如经典版型有直筒型、修身型、宽松型;个性化版型可根据需求调整,如将衣长缩短 5cm、将袖口改为喇叭袖;三是 “细节装饰”,可选择 “毛领款式”(整皮毛领、拼皮毛领)、“口袋设计”(斜插口袋、隐形口袋)、“纽扣材质”(金属纽扣、皮草纽扣),甚至可在衣服内衬绣上 “专属姓名缩写”,让皮草服饰更具专属感。
“试穿修改,确保完美合身”。老潘皮草注重 “试穿修改” 环节,确保定制服饰完美合身:一是 “半成品试穿”,在皮草服饰缝制完成 70% 时(仅完成主体部分,未进行细节装饰),邀请消费者到店试穿,检查 “版型是否合身、肩线是否对齐、长度是否合适”,如发现肩线过宽,立即调整裁剪;如衣长过长,当场标记修改尺寸;二是 “成品试穿”,服饰全部完成后,消费者再次试穿,检查 “细节是否达标”,如毛领是否平整、纽扣是否牢固、内衬是否舒适,如有不满意之处,如毛领不够蓬松,工匠会立即进行整理;三是 “后续调整”,消费者穿着一段时间后,如因体重变化导致服饰不合身,可联系老潘皮草进行 “免费修改”(一年内),如缩小腰围、缩短袖长,确保服饰长期合身,某消费者反馈:“定制的水貂外套第一次试穿时肩线有点宽,修改后特别合身,这种贴心服务让我特别满意。”